FCR Consultant,
Formation conseil recrutement
Spécialiste de la formation pour la grande distribution depuis plus de 30 ans
" Rien de grand ne s'est accompli dans le monde sans passion "
Georg Wilhelm Friedrich Hegel
à propos de nous
Nous intervenons dans de nombreuses régions de France et travaillons
avec les plus grandes enseignes de la grande distribution
professionnalisme
Nous suivons une démarche professionnelle comprenant un ensemble de plusieurs étapes.
- Un audit initial nous permet d’analyser les besoins particuliers de l’entreprise.
Nous élaborons un programme spécifique de formation. - Nous sélectionnons les meilleurs intervenants en fonction des spécificités de la formation, des caractéristiques du public et des objectifs à atteindre.
- Réalisation de la formation proprement dite. La durée est dépendante du contenu, nous vous proposons donc des durées de 6 à 9 mois.
- Notre pédagogie est active, participative et exigeante, elle comprend de nombreuses mises en situation.
un souci d'éxigence
Une formation de qualité requiert un public de qualité
Nous évaluons avec nos clients leurs besoins, avec objectivité et rigueur. Durant les formations, nous demandons à nos auditoires une grande capacité d’adaptation et surtout de la motivation.
Nous mettons tout en œuvre pour obtenir leur participation et leur adhésion, c’est à ce prix qu’ils tireront le meilleur profit, à court et long terme, de leur période de formation
Nous construisons nos programmes de formation continue sur mesure en fonction des spécificités de nos clients.
Nous intervenons sur les métiers du commerce et de la distribution en particulier pour :
- Les Hôtes et Hôtesses de caisse
- Les Employé(e)s Libre-Service
- Employé(e)s de Drive
Contrat de Qualification Professionnel *
Chaque année FCR forme plus de 200 personnes
90% de nos participants sont satisfaits
88% de nos participants ont obtenu le Certificat de Qualification Professionnelle
92% de nos clients sont satisfaits
61 % Taux d'insertion à l'emploi
(dont 61% dans les métiers visés par la certification)
* Résultats au 1er Janvier 2026
Action par apprentissage *
Taux d'obtention des titres
Taux de poursuite d’études
Taux d'interruption en cours de formation
Taux d’insertion professionnelle
Valeur ajoutée du CFA
* Résultats disponibles fin 2026
ce que nous faisons pour vous
Nos actions de formation sont proposées uniquement aux salariés d’entreprises
relevant de la branche du commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire.
CQP employé(e) de magasin avec options : Gerer les stocks, encaisser les produits et gérer la caisse automatique
L'employé de Magasin aura la capacité d'accueillir le client, de travailler sur la surface de vente et au poste d'encaissement.
CQP employé(e) de Drive
L’employé de Drive aura la capacité de préparer, de remettre une commande passée sur le site de l'enseigne et d'accueillir les clients d'un Drive.
Titre Professionnel Employé(e) Commercial
L’employé(e) Commercial(e) est formé(e) à l'accueil des clients, à la gestion des stocks, à la préparation des commandes Drive et à l'encaissement, y compris sur les caisses automatiques. Ce titre regroupe les compétences essentielles à la vente en magasin et en Drive, offrant un service complet et polyvalent.
notre Équipe
Notre équipe de formateurs est composée de professionnels passionnés et expérimentés, dévoués à accompagner nos apprenants dans leur développement personnel et professionnel. Chaque membre de notre équipe possède une expertise dans son domaine de spécialisation, et est constamment à l’affut des dernières tendances et innovations en matière de formation. Grâce à leur approche pédagogique interactive et personnalisée, nos formateurs s'engagent à offrir des sessions de formation enrichissantes et adaptées aux besoins spécifiques de chaque apprenant. Nous sommes fiers de pouvoir compter sur une équipe dynamique engagée, prête à relever tous les défis pour garantir la satisfaction.
philippe douez
Direction
Béatrice DEFRENNE
Responsable Administrative référente handicap
Anne GILLARD
Assistante Administrative
Bérénice DUBRULLE
Assistante administrative
Léa HERREMAN
Assistante administrative
adressez nous votre message
En recherche de stage, candidat à la formation, formateur ou enseigne de grande distribution ?
N'hésitez pas à nous envoyer votre candidature ou votre demande ci-dessous.
FCR CONSULTANT
SAS au capital de 8000€ - N° DRFP 31 59 03 56 859 - CODE NAF 804C - CODE APE 8559A - N° SIRET 401 506 720 00069 - N°UAI 0597365K
Adresse
42 rue de Mons - 59300 Valenciennes
téléphone
Dernière date de mise à jour des données : 15 mai 2026
nos certifications
La qualité est au centre de nos priorités.
Nos programmes sont validés par l'Opcommerce et nous avons l'habilitation de la CPNEFP à former au Certificat de Qualification Professionnelle.
Ainsi que la reconnaissance RNCP à former au Titre Professionnel
Nous sommes référencés Datadock depuis le 01 juillet 2017. Ce référencement permet le financement de la formation par les OPCO.
